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Soutien au réseau d'entreprise - Produits et services

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  • Heures d'ouverture: 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
  • Courriel: websupport@opentext.com

  • Numéro sans frais : 1-877-488-8269
  • Heures d'ouverture : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
  • Courriel : anx-support@opentext.com

  • Numéro sans frais : 1-800-334-2255, sélectionnez les options 2, 2, 2
  • Heures d'ouverture : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
  • Courriel : as2support@opentext.com

  • Numéro sans frais : 1-800-598-0351 (Renseignements généraux)
  • Heures d'ouverture : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
  • Veuillez consulter votre guide des communications pour obtenir les numéros directs de votre environnement.

  • Amérique du Nord : 1-800-334-2255, sélectionnez les options 2, 4, 2
  • EMEA: +44 8705-133165
  • Australie/Nouvelle-Zélande : 1-800-226-8777, option 1
  • LATAM: +52 556 599 7101
  • Courriel : websupport@opentext.com
    * Veuillez inclure votre identifiant de solution et une brève description du problème dans l'objet de votre message.

  • Numéro sans frais : 1-800-334-2255, sélectionnez les options 2, 1, 3
  • Heures d'ouverture : 8 h à 19 h HE, du lundi au vendredi
  • Courriel : tshelp@opentext.com
    Pour toute nouvelle demande de billet, les clients doivent appeler ou ouvrir un billet via le portail client.

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  • Courriel : irf@opentext.com

  • Numéro sans frais : 1-800-540-7292
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  • Protection en tout temps : 24 h /24 et 7 j/7 pour les incidents de gravité 1
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